Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Plafonniers Déco, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Lors de périodes de forte demande, ce délai peut être étendu à 72 heures.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Livraison standard (France métropolitaine) : environ 8 jours ouvrés
• Livraison internationale : jusqu'à 15 jours ouvrés

Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent fluctuer en fonction du transporteur, des conditions logistiques ou de circonstances exceptionnelles.

Zones de livraison

Nous assurons la livraison dans le monde entier.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation vous est adressé avec un numéro de suivi permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Problème de livraison

En cas de difficulté (retard, colis égaré, etc.), contactez-nous à l'adresse suivante : support@plafonniers-deco.com

Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Retours

Notre politique de retour est valable 2 ans à compter de la réception de votre colis :

• Durant les 30 premiers jours : les frais de retour sont pris en charge par Plafonniers Déco
• Au-delà de 30 jours : les frais de retour restent à la charge du client

Services inclus

• Livraison offerte en France métropolitaine
• Garantie 2 ans (remboursement intégral possible)
• Support disponible 7j/7
• Paiements sécurisés par chiffrement SSL

Contact

Nom commercial : Plafonniers Déco
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
E-mail : support@plafonniers-deco.com